La jornada inaugural del Travel Tech Show, una gran referencia para el marketing digital en el Turismo, en la WTM de Londres ayer 5 de Noviembre puso especial incidencia en las últimas tendencias para móvil y social media y en cómo la penetración online continúa creciendo con rapidez en algunos destinos.
Como era de esperar la sesión centrada en Facebook y su presencia en cada una de las etapas del proceso del viaje, desde el sueño y la planificación del destino hasta la experiencia y su reflejo en la red atrajo una gran audiencia, conducida por un alto ejecutivo de la compañía quien dijo que pocas empresas entienden el verdadero valor de Facebook como herramienta de conversión.
Continuando con el social media, el impacto de los bloggers y su efecto positivo en muchas etapas del proceso de reserva fue destacado por Travel Bloggers Unite.
La sesión Are you mobile? conducida por Garry Morrison de Expedia se centró en las enormes oportunidades creadas por el desarrollo móvil que nunca antes habían sido posibles, definiendola como ‘fundamentalmente diferente’ sobre todo debido a su naturaleza multicanal.
Otro punto destacado fue la noticia de que Alemania se convertirá en el mercado de viajes online más grande de Europa en los próximos cinco años, según un nuevo informe.
El Tech Travel Show en WTM creció un 70% entre 2010 y 2012 , dando lugar al lanzamiento del concepto ‘espectáculo dentro del espectáculo’. El Travel Technology Show acoge 61 expositores extra este año, entre ellas Amadeus, Comtec, Pegasus y Dolphin Dinámica son algunas de las empresas de reservas y tecnológicas expositoras. Sin embargo, otros sectores como el email marketing, gestión de críticas y bedbanks orientadas al consumidor estarán representados por los recién llegados como Silverpop, reputation.com y Venere.
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